北京時間8月19日上午，有消息稱，截至目前，美國佛羅里達州和加利福尼亞州的部分特斯拉客戶意外經歷了數周或數月的交付延遲與此同時，他們不得不通過借車，租車和使用出租車應用程序來度過艱難的等待時間
今年早些時候，特斯拉向外界表示，其Model S電動汽車的交付將被推遲但現在，一些客戶告訴媒體，延遲交付的問題已經延伸到北美最受歡迎的車型，如Model Y和Crossover SUV
特斯拉的一位加州銷售人員告訴媒體，盡管銷售人員已經盡力向客戶解釋特斯拉面臨汽車芯片短缺的問題，但他們無法提供更詳細的信息，因為他們無法從上級或加州弗里蒙特的超級工廠獲得足夠的信息。
這位要求不透露姓名的員工表示，上個季度，在另一個州，一名員工向馬斯克和其他高管發送了一封電子郵件，詢問Model S延遲交付的問題然后，由于這一越級詢問，該員工受到了直接領導的解雇威脅，最終不得不辭職從那以后，一些銷售人員變得猶豫不決，不再敢代表客戶向公司提問
交貨日期不斷推遲
日前，一位特斯拉客戶試駕后在特斯拉官網訂購了一輛Model Y汽車根據安排，他將于7月底在洛杉磯取車但從那以后，客戶的提貨日期被推遲了現在，最新的提貨日期已經推遲到9月4日至24日在此期間，客戶從未收到銷售人員的任何溝通和道歉，好像一切都是理所當然的還是有很多客戶這樣遲遲不通知，要頻繁登錄特斯拉官網賬號才能知道最新的交付日期
延遲交付可能會影響客戶的車貸利率和保險報價對于這些客戶來說，事情非常令人沮喪，不僅是因為延遲，還因為特斯拉與他們完全沒有溝通一些客戶表示，他們可能會考慮從其他公司購買電動汽車
客戶上門詢問時，特斯拉銷售人員無法給出具體細節，只說是因為芯片短缺導致汽車生產延遲，其他汽車廠商也面臨同樣的問題事實上，最近的芯片短缺導致了幾輛福特電動汽車的生產和交付延遲
這些客戶希望在9月8日至28日收到特斯拉的電動車有客戶告訴媒體，由于延遲發貨，他們花了很多錢租車打車由于延誤，一些顧客變得非常惱火
即使是名人也不能幸免于交貨延遲星期二，搖滾音樂家大衛大衛克羅斯比在推特上表示，他在7個月前訂購了一輛特斯拉電動車，但仍未提貨，提貨日期一再推遲
不過，很多客戶還是愿意等待，因為特斯拉電動車一直是他們夢寐以求的車型特斯拉電動汽車的設計和性能對這些客戶很有吸引力
此外，今年第二季度，特斯拉向客戶交付了創紀錄的20多萬輛電動汽車，與去年同期相比增長了144%。
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