大衛老師，你和你妻子關悅認可的acaso課程不能上課了申請退款是不合理的你是代言人方便說明是什么情況嗎最近，演員大衛在微博的評論區，現在留言是這樣的
根據消息顯示，曾經通過參演《虎媽貓爸》 《小舍得》等影視作品成立國民爸爸的大衛和妻子關悅共同代言了英語培訓機構acaso目前他的代言海報還在acaso關偉微博首頁展示
官網顯示，acaso成立于2011年，是深圳市acaso信息有限公司旗下的在線英語教育平臺，課程包括親子英語，成人英語，雅思托福等到2021年，acaso在全球擁有約16，000名員工2021年，acaso完成C5輪融資，C輪融資總額近10億元
沈燕奶奶告訴中新經緯客戶端，她在acaso為孩子報名了700多門在線外教課程，還剩下600多門課程，不上課的價格超過1萬元我在菲律賓報名了一個外教在線課程，出于孩子的興趣，我讓他在課堂上提高英語水平以前每次都是通過人工客服在系統上幫班，客服及時回應，但最近幾天突然不回復，發現不對勁
受訪者提供的acaso預約平臺截圖
接受中新經緯客戶端采訪時，不少消費者了解到，近期acaso成人英語和少兒英語課程預約難，退費難部分消費者通過金融機構分期繳納學費，目前仍在償還學費
17日，中新經緯客戶端多次撥打acaso官方熱線，發現人工客服無法接通，提示來電集中，座位占線17日下午，有消費者反映選課系統可以選課，稱已經選課，不過，也有消費者反映，預約制是分不開的
文章稱，由于業務調整，公司對人員進行了優化，現在可以正常安排上課，上課現有熱線擁堵，背景信息洶涌等對于部分用戶，退款申請公司正在增加客服人員處理
2021年7月，義務教育階段雙減政策實施，明確要求:在中國境內聘用外國人必須遵守國家有關規定，嚴禁在境外聘用外國人開展培訓活動這意味著義務教育階段不允許外教教學生
至于涉及外教的課程，acaso的相關工作人員告訴中新經緯的客戶，acaso之前的課程都是外教授課。目前我們的海外外教保持付費用戶的正常出勤率，沒有出售新課程，今后
當培訓機構未能提供服務時，其代言人是否應承擔責任，上海漢盛律師事務所高級合伙人李玟在接受中新經緯客戶采訪時表示，一般來說，代言人不需要賠償代言人更多的是一種形象宣傳除非代言人違背承諾或者代言了沒有相關資質的品牌，否則無需承擔法律責任或進行賠償
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