數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為金融業(yè)的共識光大銀行信用卡深化數(shù)字普惠金融體系建設(shè),聚焦你懂世界我懂你的品牌理念,提升數(shù)字化智能化服務(wù)水平,服務(wù)人民群眾衣食住行游娛,打造更優(yōu)惠,更便捷,更安全的金融服務(wù)
光大信用卡手機客戶端陽光匯生活A(yù)PP是普惠金融的生動樣本覆蓋光大信用卡產(chǎn)品全行,借助大數(shù)據(jù)深度培育用戶場景,以用戶體驗為導(dǎo)向,洞察用戶需求,布局線上生態(tài),深度融合金融,消費,線上,線下,零售,家居,工作,生活需求,為成千上萬客戶提供省錢省心省力的金融服務(wù)
深度培育生活消費場景,一站式滿足客戶需求
陽光生活A(yù)PP關(guān)注年輕客戶的喜好2021年繼續(xù)加快線上生活消費場景建設(shè),完善吃,住,娛,購,大旅游,大健康六大生活服務(wù),引入少量高頻商業(yè)場景,包括美食饑餓外賣平臺,娛樂云養(yǎng)寵物游戲及權(quán)益交流平臺,大旅游在猜你喜歡什么板塊,根據(jù)客戶喜好,智能推送選美食,發(fā)現(xiàn)身邊的好味道活得悠閑,享受生活服務(wù)折扣愛購物,陽光商城想走等服務(wù)
陽光為生活A(yù)PP以陽光服務(wù)贏得了百萬客戶的青睞,月活數(shù)據(jù)近1300萬目前APP正在進(jìn)行6.0的改版升級,不斷提升客戶體驗
打造惠民品牌,幫助消費者過上品質(zhì)生活
陽光為生活A(yù)PP致力于成為懂你的寶藏APP通過打造惠民品牌活動,可以惠及百姓,幫助消費者實現(xiàn)對品質(zhì)生活的向往典型代表是10慧遠(yuǎn)生活品牌活動
2021年,為了更好地服務(wù)居民消費,光大信用卡積極加大十元生活投入在陽光慧生活A(yù)PP的10元俱樂部生活版塊,顧客獲得無限選擇,包括10元電影,10元外賣,10元美食,10元咖啡,10元下午茶,10元超市等幫助顧客用10元錢享受美好的事物比如在食品方面,10元可以享受20元的CoCo奶茶的一般權(quán)利,30元的一般權(quán)利和價值41元的肯德基的套餐對于年輕人來說,花20元的時間可以享受20元的奶茶和41元的肯德基套餐,兩個人的下午茶很容易
此外,在陽光生活A(yù)PP主界面,還有健康區(qū),黃綺區(qū),魅力中國旅游區(qū)等都配備了普惠金融服務(wù)來改善民生,造福百姓,從而幫助客戶照顧他們的日常需求
推進(jìn)陽光智能風(fēng)險管控,深化消費者權(quán)益保護(hù)
2021年,光大信用卡對陽光匯生活A(yù)PP底層架構(gòu)進(jìn)行升級,將原有平臺升級為MPAAS平臺MPAAS平臺可以進(jìn)一步支撐信用卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,提升客戶體驗,打造集開發(fā),測試,發(fā)布,運營于一體的高效移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng),從業(yè)務(wù)和技術(shù)角度滿足不同的目標(biāo)和需求,增加風(fēng)險控制能力和數(shù)字化運營能力,提升項目開發(fā)效率和平臺可擴展性
同時,陽光生活A(yù)PP致力于幫助消費者提高安全防范意識在陽光生活A(yù)PP頂部,推出光大頭條金融教育專欄,有幾個消費者保護(hù)安全話題,如:提高風(fēng)險防范能力,自覺抵制非法集資,以案為險,中介辦卡有害等引導(dǎo)客戶自覺遠(yuǎn)離非法金融活動
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