文化是社會發(fā)展的基石,是人們的精神家園,也是企業(yè)的精神旗幟,優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是決定企業(yè)興衰的關鍵因素之一,更是支撐企業(yè)持續(xù)成長的內在動力。當前,隨著社會經濟的快速發(fā)展,商業(yè)環(huán)境的進一步成熟,做好企業(yè)文化建設,已經成為每個企業(yè)向上更進一步發(fā)展的必然選擇。
百年人壽高度重視企業(yè)文化建設,自2009年6月正式成立以來,百年人壽便堅持把企業(yè)文化作為驅動公司改革發(fā)展的精神動力和價值遵循,持續(xù)深化“以客戶為中心”的文化內涵,堅守“悅客戶以服務,報社會以和睦”理念,不斷探索創(chuàng)新推動企業(yè)文化深植落地的路徑、方法和措施,千方百計把企業(yè)文化“軟實力”轉化為推動市場經營、精益管理、深化改革等重點工作的“硬支撐”,激活公司高質量的內生動力。
為推動企業(yè)文化融入日常,用在經常,百年人壽積極營造專業(yè)成長氛圍,通過激勵制度、員工關懷政策等手段,鼓勵員工不斷提升業(yè)務能力與綜合素質,提升員工的歸屬感和忠誠度。同時,百年人壽持續(xù)加強內部溝通與交流,不斷優(yōu)化企業(yè)內部溝通渠道,促進跨部門、跨層級的信息共享,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神。通過定期舉辦培訓、分享會和座談會等活動,幫助員工不斷提升業(yè)務素質和專業(yè)技能,推動企業(yè)文化的流動和沉淀。引導員工自覺成為企業(yè)文化的貢獻者、信仰者、傳播者和踐行者,推進企業(yè)文化的全面落地,以新文化凝聚發(fā)展新力量。
除了內在制度的引領,百年人壽也在用實際行動踐行著企業(yè)文化。近些年來,百年人壽不僅相繼推出“直付速賠”、“保醫(yī)直付”等創(chuàng)新理賠服務。同時,百年人壽積極履行社會責任,關注“一老一小”兩大需要關注和幫助的社會群體,各地分支機構常年開展探望“空巢老人”、關愛自閉癥兒童等公益活動,百年人壽在為這些特殊人群提供更多的幫助和關懷的同時,也以實際行動深入詮釋了“創(chuàng)新百年,關愛永恒”的品牌主張。
經過多年沉淀和積累,當前,百年人壽已成為中國保險市場的杰出品牌。觀其流者思其源。百年人壽保險事業(yè)的成就并非平地而起,而是源于百年人壽自身發(fā)展所形成的獨具特色的企業(yè)文化。百年人壽的企業(yè)文化因品牌、管理的深厚積淀日漸茁壯,因戰(zhàn)略、信念的堅定而歷久彌新,未來,百年人壽也將繼續(xù)深化企業(yè)文化建設,持續(xù)為保險事業(yè)發(fā)展注入強勁的精神能量和持久的行為動力。
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