日前，麥肯錫發布了《2022年全球支付行業發展報告》研究顯示，支付行業在2021年再次表現出韌性，不僅彌補了2020年的營收下滑，還超過了疫情前對未來5年的預測預計到2026年，行業收入將超過3萬億美元報告分為兩部分，第二部分，其中描述了2021年支付行業的發展和現狀，第二部分將主要介紹麥肯錫對支付行業未來發展的預測
雖然麥肯錫對全球支付行業的發展前景持樂觀態度，預計未來五年年均收入增長將達到9%，但他們認為這些利益的分配將與過去完全不同展望未來，各種事件正在重塑支付模式在經歷了十多年的低通脹和低利率后，許多央行——尤其是歐洲和北美的央行——改變了貨幣政策，導致市場利率迅速上升地緣政治因素，資本市場重置，商業預期，技術進步和社會責任也在創造更重要的行業和地區動態這種快速發展的環境將為現有企業和顛覆者創造新的機會，以贏得客戶，開發新的解決方案和爭奪市場份額，從而重塑競爭激烈的棋局
1.宏觀經濟環境
世界許多地區的通脹率處于幾十年來的最高水平，這可能需要支付提供商和其他金融服務公司改變其商業模式在這種情況下，央行對通脹的反應可能有助于擴大息差，并從支付等式的這一邊產生更多收入，主要是對銀行等存款人而言，另一方面，通貨膨脹和利差的結合可能要求企業和消費者改變他們的現金管理策略同時，全球能源，商品環境等因素造成了經濟增長的不確定性，增加了經濟衰退的可能性，這將影響許多公司和家庭的流動性和投資策略，從需求和供給兩方面改變支付經濟
2.地緣政治環境
地緣政治動蕩正在改變全球化的長期趨勢，促使人們轉向更大的支付區域化和本地化本地區關鍵基礎設施和網絡由地方控制的例子正在迅速增加，這對跨地區解決方案的標準化提出了挑戰越來越多的國家正在尋求確保支付服務和關鍵基礎設施的當地范例，這可能會增加當地法規和要求的復雜性
3.資本市場重置
雖然過去幾年，被稱為顛覆者的支付公司在資本市場上的表現明顯優于市場和傳統支付參與者，但這一分支的估值在2022年發生了顯著的重置以2022年8月為節點的前12個月，這些公司給股東帶來了70%的負回報，而傳統支付公司的股東回報為負26%估值給整個行業創造了新的機會傳統支付公司已經開始考慮同業收購的計劃，顛覆性公司可以專注于可持續增長和盈利
圖:支付行業 "顛覆性 "股東回報率變化趨勢
4.商業期望
在過去，這些顛覆性金融科技公司的高估值的主要驅動因素之一是對通過擴大客戶關系實現收入增長的預期伴隨著支付越來越多地扮演全面的增值業務角色，而不僅僅是進行獨立的金融或資金流交易，這種機會仍然存在目前，這種趨勢最常見的表現是業務便利化，將服務擴展到結賬和支付場景之外最有前途的是嵌入式金融，即將金融產品融入非金融生態系統那些可以將服務和數據貨幣化的公司有望獲得更大份額的收入
5.技術現代化
通過網絡以及銀行和商業支付系統的長期增量升級，支付參與者現在正在進行更多的結構和基礎設施改進例如，銀行正在積極將核心系統升級為實時第三代核心系統，并優化其支付基礎設施，這在很大程度上是為了應對即時支付，開放式銀行需求和云技術的持續增長麥肯錫預測，就即時支付交易的增長而言，幾個地區將進入下一個S曲線此外，伴隨著嵌入式金融的持續增長，數字原生用戶對這些服務交付方式的期望將繼續對服務提供商施加壓力，要求他們實現支付基礎設施的現代化
6.社會責任
在環境，社會和公司治理理念的指導下，企業社會責任的整體趨勢也在改變支付環境其中，公司治理涵蓋了銀行作為守門人防止洗錢，欺詐和其他未經授權訪問支付系統的需求，是整個行業投資和運營變革的主要驅動因素普惠和客戶保護日益成為支付公司的核心任務
最后，麥肯錫重申，未來五年支付行業有望實現大幅增長，預計年收入增長率為9%這種增長一部分是由于利率環境的變化，一部分是由于通貨膨脹導致的美元交易量的增加可是，在某些領域，支付提供商更有可能面臨經濟緊縮的不利影響收入構成的變化和其他新的行業趨勢應促使所有地區和類別的參與者重新審視其戰略并調整其行動方針
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