伴隨著金融業的快速發展，金融產品的復雜程度不斷提高，金融消費者權益問題日益突出日前，銀監會發布《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，明確銀行保險機構負有保護消費者合法權益的主體責任，消費者負有誠實守信的義務作為持牌消費金融機構，中郵消費金融始終積極響應監管要求，嚴守合規生命線，做好金融知識普及工作
自6月起，中郵消費金融開展普及金融知識千里行宣傳活動，以共同維護金融消費公平為口號，利用多種載體全面提升消費者金融素養，重點增強老年人，學生等重點群體的風險意識，營造普及金融知識，保護消費者合法金融權益的良好氛圍在滿足疫情防控要求的基礎上，中郵消費金融先后在廣州體育學院，廣州幼兒師范學校等多所高校開展了金融知識千里行和防范非法集資集中宣傳活動通過現場調度講解，為大學生宣傳了金融，防騙，非法集資的基本知識
 中郵消費金融負責人表示，消費者權益保護工作任重道遠作為持牌消費金融機構，應采取切實行動，更好地保護消費者合法權益，促進金融知識的普及和常態化，促進金融市場健康持續運行同時，金融消費者也要加強金融知識的學習，不斷提高風險防范意識和個人權益保護能力，管好自己的錢袋子
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