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以銀行可視菜單場景為例，用戶在撥打銀行客服熱線后，銀行服務(wù)菜單會以文字形式顯示在屏幕上，用戶點擊相應(yīng)選項即可辦理業(yè)務(wù)，無需等待繁瑣的客服IVR，相較原來的語音菜單形式可節(jié)省用戶50%的等待時長。 鄭重聲明：此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關(guān)。僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。
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