產品治理
產品治理是衡量企業ESG績效的重要方面，但一些公司低估了這方面風險在投資者視角下的重要性在我們的 ESG 風險評級框架衡量下，某些行業企業在產品治理方面的ESG風險敞口占整體的20%以上
如上圖所示，產品治理在幾乎所有行業的管理差中占比均較大，這反映了企業產品治理風險管理相對薄弱盡管產品治理給公司埋下了巨大的風險隱患，但它仍然被視作被低估的ESG問題之一
產品治理側重于管理公司客戶在使用其產品或服務時面臨的風險另一個與產品相關的問題是公司產品和服務在社會和環境方面的影響
產品質量和安全當然是產品治理的重要組成部分，這對許多行業的影響可能很大。
以金融行業為例，產品治理側重于負責任的營銷和客戶適當性管理不當行為包括:歧視性貸款，掠奪性貸款，通過不良信息披露誤導投資者和非法止贖做法等對于汽車行業，產品治理包括公司產品聲明的完整性和準確性等對于醫藥行業，產品治理包括通知客戶或回應有關意外副作用的投訴
考慮到這些問題的重要性，產品治理應成為公司 ESG 披露的關鍵考慮因素與產品相關的風險管理不善可能會對銷售和聲譽產生直接影響，并導致巨額罰款
下面我們將深入金融行業，分享我們對于這一行業企業的一些見解。通過強化鞏固和支持的權益；產品設計，致力于向下控制波動，向上爭取收入彈性。
//
金融行業——超越客戶體驗
//
)article_adlist——>
對于包括銀行，保險和多元化金融機構在內的金融行業企業而言，產品治理的重要性不亞于客戶體驗和滿意度。
營銷或客戶適當性方面的不當行為，例如歧視性貸款，掠奪性貸款，由于不當信息披露或非法止贖做法誤導投資者等，將導致企業面臨嚴重的運營和聲譽損失以及高昂的罰款。據報道，ESG促進綠色發展；是興銀理財與知名基金公司合作管理的混合型理財產品，其中不低于70%的倉位投資于債務資產，不超過30%的倉位投資于權益資產。
一些知名大型銀行被卷入了與客戶相關的調查和訴訟，這些調查和訴訟涉及歪曲抵押貸款支持證券的風險，誤導性 IPO 聲明和收取不當費用等這些調查和訴訟的和解使銀行損失了數十億美元例如，瑞士信貸迄今已花費超過 50 億美元用于法律和解，并面臨進一步的訴訟，這可能會增加與莫桑比克債券發行爭議相關的法律和財務風險
因此，對于金融行業企業來說，管理這些風險顯得尤為重要。
管理這些風險的最佳實踐包括:
擁有清晰的治理結構來監督負責任的產品供應事宜，
對新產品和服務進行風險評估，以在推出之前核驗它們滿足消費者的需求，
持續監控現有產品和服務的社會影響和風險，
為員工提供有關負責任的產品供應和營銷的定期培訓。。
我們的研究發現，歐洲金融行業歷來在產品治理方面的表現往往優于北美和亞太地區，部分原因是它們展示了更強大的負責任產品供應計劃可是，與歐洲和北美同行相比，亞太地區金融公司最近參與的產品質量爭議較少這可能是由于許多亞太國家的金融監管更為嚴格
越來越多的商業銀行采用《負責任銀行原則》倡議作為參考，以采用最佳實踐也希望有更多的參與資產管理的金融行業企業參與負責任投資原則因為，強有力的行為準則，有助于解決與產品和客戶管理相關的道德問題
后臺回復ESG，領取中國ESG業務介紹
點擊閱讀原文下載ESG風險評級授權手冊
)article_adlist——>
新浪財經ESG評級中心簡介
新浪財經ESG評級中心是業內首個中文ESG專業資訊和評級聚合平臺，致力于宣傳和推廣可持續發展，責任投資，與ESG價值理念，傳播ESG的企業實踐行動和榜樣力量，推動中國ESG事業的發展，促進中國ESG評估標準的建立和企業評級的提升。
依托ESG評級中心，新浪財經發布多只ESG創新指數，為關注企業ESG表現的投資者提供更多選擇同時，新浪財經成立中國ESG領導者組織，攜手中國ESG領導企業和合作伙伴，通過環境，社會和公司治理理念，推動建立適合中國時代特征的ESG評價標準體系，促進中國資產管理行業ESG投資發展
。鄭重聲明：此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關。僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。
|
