12月27日凌晨，孩子突然胃疼難忍，無法去醫院又擔心交叉感染，緊急之中想到太平洋保險顧問贈送的‘太醫管家’體驗卡，當時抱著試一試的心態進行了連線，在線醫生耐心地詢問和診療，并給了用藥建議，現在孩子癥狀已大大緩解，西安的張先生感激地說，現在我已經推薦全家都使用‘太醫管家’了。
這幾天頭暈無力，胃口不好，小區封閉去不了醫院，心里特別擔心。前段時間，一場暴風雪席卷了北方很多城市，突如其來的大雪與刺骨寒風交織，讓剛剛進入初冬的人們有些措手不及，也讓很多在路邊等車的人，都想找個縫躲起來。。幸虧有太醫管家，給了我包括如何調理身體和健康飲食的專業建議，我現在感覺好多了，西安的王女士向朋友提起太醫管家贊不絕口，服務暖心周到，關鍵還特別方便！
辛丑歲末，西安疫情突發，城市已進入封閉管理的第六天在封閉管理的小區里:有老人，有孩子，有無法外出就醫的市民，有需要醫生指導的慢性病人，也有需要心理輔導的普通百姓
12月22日夜間起，為支援西安抗疫，中國太保互聯網醫院——太醫管家向西安市民免費開放線上問診通道，問診咨詢，復診開藥，飲食建議，心理輔導數百位醫生，60秒內響應，24小時待命，太醫管家與西安市民共戰疫情
居家不懼疫，上述案例中的張先生和王女士使用太保管家后都有同樣的切身感受居家期間，王女士身體不適又無法外出就醫，于是嘗試注冊太醫管家，進行線上問診咨詢太醫管家迅速安排專業醫生進行一對一咨詢，根據王女士描述的癥狀，結合其生活習慣與健康史，給出專業治療方案，同時在治療結束后，安排營養師團隊給出合理的健康提升方案線上問診有效解決了疫情帶來的就醫障礙，及時保護了患者的身體健康，緩解了其精神壓力太醫管家讓我緊張的情緒放松了，這么好的服務，讓疫情時期變得溫暖，王女士由衷點贊
根據消息顯示，太醫管家是中國太保，瑞金醫院，紅杉中國共同打造的家庭醫生服務品牌，覆蓋普內，全科，內分泌，皮膚，婦兒等常見病熱門科室，醫生平均擁有10年臨床經驗，7*24小時在線為用戶及其家庭成員提供一站式健康解決方案，堅持始于服務 忠于專業的理念，讓醫生和患者在院外，在線上成為朋友，滿足用戶就醫需求，全力保障人民身體健康。
截至12月27日，在西安地區，5天時間已有萬余市民領取了太醫管家免費15天問診服務，使用服務的用戶超過了3000人，線上問診次數超過了1.4萬次。
同心抗疫，長安常安中國太保將進一步做好疫情防控期間各項服務保障，全方位提升疫情防控期間金融服務和應急保障能力，為西安百姓持續，穩定生產生活保駕護航，全力以赴為疫情防控貢獻太保力量
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