文/清華大學金融科技研究院互聯網金融實驗室
2013年11月,眾安在線財產保險股份有限公司在上海注冊成立,它不設任何分支機構,完全通過互聯網進行在線承保和理賠服務它由螞蟻金服,騰訊,平安,攜程等企業聯合發起,使其不僅在基因上具備強大的互聯網創新能力,也擁有穩定的資本結構和豐富且多元化的業界資源,可以說是在互聯網保險最優的土壤中構建出全新,完善的商業生態系統
據2020年中期財報顯示,2020年上半年,眾安總保費為人民幣67.665億元,同比增長14.7%,其中值得關注的是科技輸出收入達到人民幣1.199億元,同比增長26.2%上半年保險板塊實現盈利人民幣6.221億元,較去年同期上升94.6%公司整體實現歸母凈利潤人民幣4.905億元,較2019年同期上升418.8%
在不斷對產品的創新和迭代中,眾安通過科技和創新為保險業務帶來自動化和智能化升級,為用戶帶來優質和高效的服務,它在產品創新,場景定制,生態融合和未來布局上,都值得行業借鑒和學習。
一,產品創新:互聯網+保險踐行者
商,互聯網社交及互聯網金融等公司和個人客戶等。眾安保險CTO,眾安科技CEO康德生在《數字互聯,智啟未來——客戶運營數字化轉型之路》主題演講中表示,眾安經過幾年的實踐,在保險行業數字用戶運營方面取得了一定的成績。眾安通過“業務運營數字化工具”,結合客戶場景,構建數字化客戶管理系統。。
最初眾安從電商退貨運費險起步,依托阿里自帶的電商場景,創造了網絡保證金保險,賬戶安全險,等圍繞電商生態的風險解決方案,快速占領市場此后快速切入其他場景,搭建了健康險,航旅及商險,消費金融,車險,3C數碼等核心事業部,將創新體現在每個產品上
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