日前，聚焦效果，安全植發——，攜手平安十周年，升級安全，打造安全第十屆大型簽約活動在南京舉行，旨在進一步深化優質服務理念，完善技術服務體系，為發友提供舒適的植發體驗和更好的安全保障。
新生集團副總經理張彤在開幕致辭中表示，提升服務質量，完善服務體系，一直是行業亟待解決的問題在提升專業技術和優質服務的同時，新生必須努力立足，以質取勝
會上，中國消費者協會原副秘書長吳提到了植發行業發展中的一些混亂問題，并表示效果和安全始終是消費者最關心的現實問題只有有效解決這兩個問題，行業才能走上健康發展的道路
根據消息顯示，自2012年起，新生首次與平安養老保險江蘇分公司達成合作關系截至目前，已發放植發政策數十萬份，連續9年實現零補償
平安養老保險江蘇分公司營業部經理張鴻飛表示，未來，平安養老保險江蘇分公司及新生將堅持以服務為導向的理念，為客戶營造更加規范，安全的植發環境，為消費者創造舒適，和諧的消費市場。
對于如何保障消費者的合法權益，南京市消費者協會秘書長董國成認為，植發作為一個服務行業，首先要滿足消費者的知情權，其次要有過硬的技術保障消費者植發效果，最后要有周到的售后服務提升消費者體驗。
活動當天下午，新生植發在南京市新生總醫院陸續召開平安賦能解讀新生新聞發布會，邀請15家媒體通過親身體驗，深入了解新生在植發效果和權益保護方面的努力，圍繞安全植發植發效果消費者權益保護等話題，探討當前植發市場環境和行業發展方向。
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