作為公認的四大質量基礎設施之一,認證起到了傳遞信任,服務發展的作用28日,全國服務認證體驗周暨浙江服務認證現場推介會在浙江杭州舉行
根據消息顯示,本次活動主題為數字賦能服務認證——共創共同富裕新體驗,以商品售后服務評價認證為重點,重點選擇與品質生活息息相關的電商平臺和支持先進制造業,高新技術服務業發展的數字化,信息化服務項目,通過線上直播與線下體驗相結合,充分展示服務認證對服務業高質量發展的推動作用。
作為質量月活動的重要內容之一,本次活動對我國售后服務水平的評價進行了全新的探索,從服務文化,服務體系,服務改進等八個方面進行了細化和量化,以更客觀地反映企業售后服務的實際情況,更準確地衡量企業售后服務的實際水平,以期大大提升企業售后服務的質量水平,滿足人們對美好生活的需求。
最近幾年來,服務業日益成為浙江省促進增長的主引擎,惠民生的主渠道,培育新業態新模式的主陣地2020年,浙江服務業增加值將達到3.6萬億元,位居全國第四,占浙江GDP的55.8%服務業已成為浙江最大的吸納就業產業,對經濟社會發展的貢獻日益突出截至2021年8月,浙江省共有服務認證機構19家,在浙江開展服務認證的機構171家,服務認證證書4004份,涉及認證機構3283家,證書總數居全國第三
國家市場監管總局認證監督管理司相關負責人表示,發展服務認證要堅持目標導向,服務整體發展要以市場需求引導服務供給能力提升,以服務供給能力提升拉動市場需求,以服務認證高質量供給服務經濟社會高質量發展,滿足人民美好生活需要,以實際行動踐行服務認證傳遞信任,服務發展的本質屬性
浙江省市場監管局負責人表示,下一步,浙江將積極發揮服務認證拉高線作用,大力推進優質服務認證,打造浙江服務發展高地,為全國服務業高質量發展貢獻力量。
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